04 Ene
El email marketing no solo continuará siendo una potente herramienta de marketing y comunicación para este año 2021, sino que además se encuentra en pleno apogeo y crecimiento.
Y es que la gran mayoría de los consumidores prefiere el uso del correo electrónico como medio de comunicación comercial pero, ¿cuáles serán las tendencias del email marketing en 2021?
En este artículo te hablaremos sobre los factores más importantes a tener en cuenta para garantizar el éxito en tus campañas de email marketing.
¿Qué es el email marketing?
El email marketing consiste en el envío de emails publicitarios a listas o bases de datos de clientes segementados.
Existen numerosas herramientas para el envío de campañas de email masivo, como por ejemplo Mailchimp, que es una de las más conocidas aunque, bajo mi punto de vista, no sea una de las mejores herramientas.
En el mercado se puede encontrar alguna alternativa a Mailchimp de mejor calidad, con más funcionalidades y un precio más competitivo.
Si utilizas WordPress o Joomla también puedes integrar un plugin o componente para realizar el envío de tus campañas de email marketing desde tu propio CMS.
Un ejemplo de plugin disponible para estos dos CMS sería AcyMailing, si bien es recomendable realizar algunas configuraciones previas en tu servidor o hosting para prevenir el SPAM.
Una vez que te hayas decidido por el sistema o plataforma que quieres utilizar para tu campaña de email marketing el siguiente paso es comenzar a construir tu base de datos de clientes.
¿Cuáles son las tendencias del email marketing en 2021?
Para asegurar el éxito en tu campaña de email marketing debes estar al día con las tendencias del mercado y con los gustos y necesidades de tus clientes potenciales.
Contenido relevante en tus campañas
El primer paso es crear una buena comunidad en torno a tu marca, que tenga un interés real en tus productos y servicios.
La única forma posible para lograr esto se centra en el contenido que crees para tus campañas. Debes pensar siempre en el usuario, de forma que respondas a su intención de búsqueda.
Cuando un usuario realiza una búsqueda o tiene una duda, ofrecer la solución a su consulta incrementa considerablemente las posibilidades de que dicho usuario se interese más por una marca y pase a formar parte de su comunidad.
Ofrece contenidos que sean de utilidad para tus clientes potenciales, ayúdales a tomar ciertas decisiones, ofrece información técnica expresada de manera coloquial, consejos, comparativas de productos y herramientas que puedan solucionar sus problemas.
Es fundamental que trabajes este contenido lo mejor posible a través del blog de tu página web, y que envíes tus newsletters (emails) a tus listas de clientes con esta información actualizada periódicamente.
Utiliza emails interactivos
Ten en cuenta también que tanto internet, como las redes sociales y otros medios se encuentran en constante evolución, por tanto es conveniente adaptarse a las nuevas tendencias digitales.
Algunas de estas tendencias de email marketing en 2021 son las siguientes:
- Videomarketing: puedes utilizar canales como YouTube o Vimeo para difundir tus contenidos en formato de video a clientes potenciales. Más del 85% de los usuarios de internet consumen contenidos de video en estas plataformas.
- Embudos de venta: Son páginas web muy concretas, centradas principalmente en un único producto, con información sobre las ventajas del producto, testimonios o casos de exito y un formulario con una oferta limitada para captar los datos de clientes potenciales, con la finalidad de poder enviarles emails de su interés o para poder cerrar una venta. Este es uno de los sistemas más efectivos y utilizados hoy en día.
- Storytelling: básicamente consiste en contar al usuario una historia dividida en varios emails. Una historia, una formación introductoria, una serie de videos de ayuda relacionadas con un producto, etc. El objetivo es despertar el interés en el usuario a completar tu serie de emails.
Personaliza tus correos electrónicos
Es muy importante conocer bien a tus usuarios, conocer sus intereses, aficciones, su edad, género, etc. De esta forma podrás personalizar tus correos electrónicos, enviarles una felicitación en su cumpleaños y segmentar correctamente tus bases de datos de clientes o clientes potenciales.
Un trato personalizado a todos nos gusta, demuestra que una marca pone un mínimo interes en nosotros como consumidores. Siempre ponte en el lugar de tus clientes y piensa cómo te gustaría que te tratasen a ti, o qué información te gustaría recibir.
El email marketing, ¿funciona?
El email marketing es una herramienta que, como hemos dicho al principio de este post, no solo es efectiva, sino que su uso está en pleno crecimiento en los últimos años.
Aunque una de las estrategias de marketing más querida por todas las empresas sigue siendo atraer clientes usando Google, el email marketing brinda la posibilidad de poder realizar un seguimiento y remarketing de estas personas que en algún punto mostraron interés por tus productos o servicios.
El uso de funnels o embudos de venta en los últimos años se encuentra en un crecimiento exponencial debido a su alta efectividad, y esta técnica utiliza el correo electrónico como fuente principal, por tanto, las previsiones para este 2021 es que el email marketing continuará siendo, y cada vez más, una de las herramientas más potentes de marketing digital.
